1. HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ VNPT LÀ GÌ?
Hóa đơn điện tử VNPT là chứng từ điện tử do VNPT phát hành nhằm ghi nhận thông tin thanh toán cước dịch vụ viễn thông của khách hàng, bao gồm Internet, truyền hình và các dịch vụ liên quan.
Hóa đơn điện tử giúp khách hàng:
-
Dễ dàng theo dõi chi phí hàng tháng
-
Quản lý lịch sử thanh toán nhanh chóng
-
Tra cứu online mọi lúc, mọi nơi
-
Đảm bảo tính minh bạch và hợp lệ theo quy định pháp luật
vnptvn.com là website hoạt động độc lập, không phải website chính thức của VNPT và không thuộc quản lý của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT).
Website chỉ hỗ trợ:
-
Cung cấp thông tin về dịch vụ VNPT
-
Hướng dẫn khách hàng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ
-
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và kết nối với hệ thống VNPT
2. HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ VNPT ĐƯỢC CUNG CẤP NHƯ THẾ NÀO?
Thực hiện theo thông tư 78, VNPT là trong 30 nhà mạng có đủ năng lực mạng lưới để truyền trực tiếp đến cơ quan thuế. Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong ngày, hỗ trợ phát hành mẫu Mẫu số: 01ĐKTĐ/HĐĐT đến cơ quan thuế.
• Phương án 1: xuất hóa đơn trực tiếp từ Web portal của VNPT, với số lượng hóa đơn ít.
2
• Phương án 2: Dành cho doanh nghiệp phát hành hóa đơn thông qua phần mềm kế toán, hệ thống bán hàng, qua CRM, có số lượng hóa đơn nhiều
3. CÁCH TRA CỨU HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ
Khách hàng có thể tra cứu hóa đơn điện tử theo các cách sau:
-
Tra cứu qua hệ thống chăm sóc khách hàng VNPT
-
Tra cứu theo mã khách hàng hoặc số hợp đồng
-
Kiểm tra thông tin hóa đơn qua email đã đăng ký
Thông tin tra cứu do VNPT quản lý và cung cấp chính thức.
4. LƯU Ý KHI SỬ DỤNG HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ
-
Hóa đơn điện tử do VNPT phát hành có giá trị pháp lý
-
Khách hàng cần lưu trữ hóa đơn để đối chiếu khi cần
-
Mọi sai sót về hóa đơn cần liên hệ trực tiếp VNPT để được hỗ trợ
-
vnptvn.com không xử lý hóa đơn hoặc thay đổi thông tin thanh toán
[ BẢNG BÁO GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ INVOICE ]
